Правила за повелителност

Политика за бисквитки

Търговец:
EILUMINAT ELECTRICAL SOLUTIONS SRL, регистрирано по законите на Румъния ЕИК: 45212739
Седалище и адрес на управление:
Седалище: Румъния, гр. Букурещ, сектор 6, ул. Valea Lungă 7, Блок 140, Вход A, Етаж 8, Ап. 32

Адрес за кореспонденция: Румъния, гр. Букурещ, Сектор 6, ул. Preciziei 1E - Магазин Power-LED / Румъния, гр. Букурещ, Сектор 2, ул. Fabrica de Glucoză 6-8

Представител за България:
"Ейлюминат България" ЕООД, ЕИК 206495072
 Седалище и адрес на управление:
 гр. София, п.к. 1000 р-н Средец бул./ул. бул. „Витоша“ № 25, ет. 2, ап. 4

Адрес за кореспонденция и жалби:
1. Румъния, гр. Букурещ, Сектор 6, ул. Preciziei 1E - Магазин Power-LED 

2. Румъния, гр. Букурещ, Сектор 2, ул. Fabrica de Glucoză 6-8

Телефон: +359 2 492 8390
 Имейл:  office@eiluminat.bg
Уебсайт: eiluminat.bg 

Политиката за бисквитки се прилага спрямо продажбата на стоки чрез онлайн магазина, разположен на уебсайта www.eiluminat.bg

Настоящата Политика за поверителност описва как търговецът/представителят („Сайтът“, „ние“, „нас“ или „наш“) събира, използва и разкрива Вашите лични данни, когато посещавате, използвате нашите услуги или извършвате покупка от www.eiluminat.bg  („Сайтът“) или по друг начин комуникирате с нас във връзка със Сайта (заедно – „Услугите“).

За целите на настоящата Политика за поверителност „Вие“ и „Ваш/Вашите“ означава Вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на уебсайта или друго лице, чиито данни сме събрали съгласно тази Политика.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност.

 

 

Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, включително с цел отразяване на промени в нашите практики или поради други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме актуализираната Политика за поверителност на Сайта, ще обновим датата на „Последна актуализация“ и ще предприемем всички други действия, изисквани от приложимото законодателство.

 

 

Как събираме и използваме Вашите лични данни

За да предоставяме Услугите, ние събираме лични данни за Вас от различни източници, както е описано по-долу. Видът на събираната и използвана информация зависи от начина, по който взаимодействате с нас.

Освен конкретните цели, описани по-долу, можем да използваме събраните за Вас данни, за да комуникираме с Вас, да предоставяме или подобряваме Услугите, да спазваме приложимите законови задължения, да прилагаме нашите общи условия и да защитаваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или на трети лица.

 

 

Какви лични данни събираме

Информация, която събираме директно от Вас

Личните данни, които ни предоставяте директно чрез Услугите, могат да включват:

  • Данни за контакт – име, адрес, телефонен номер и имейл;

  • Данни за поръчка – име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащане, имейл адрес и телефонен номер;

  • Данни за акаунт – потребителско име, парола, въпроси за сигурност;

  • Данни за пазаруване – разгледани продукти, добавени в количката артикули, отзиви, препоръки и др.;

  • Данни за обслужване на клиенти – съобщения, изпратени чрез Услугите.

Някои функционалности на Услугите изискват предоставянето на тези данни. Отказът да ги предоставите може да доведе до невъзможност за използване на съответните функции.

 

 

Информация, която събираме относно използването на Сайта

Можем автоматично да събираме информация относно Вашето взаимодействие с Услугите („Данни за използване“), като например:

  • Данни за устройството, браузъра, мрежата и IP адреса;

  • Данни за навигация в сайта;

  • Използване на технологии като бисквитки, пиксели, уеб маяци и др.

 

 

Информация, която получаваме от трети страни

Можем да получаваме информация от трети лица, като например:

  • Доставчици, които поддържат Сайта и Услугите (напр. Shopify);

  • Платежни процесори (плащане с карта, EuPlatesc, наложен платеж).

Всяка информация, получена от трети страни, се обработва в съответствие с настоящата Политика за поверителност.

 

 

Как използваме Вашите лични данни

Предоставяне на продукти и услуги

За обработка на поръчки, доставка на продукти, управление на връщания, администриране на потребителски акаунти и др.

Маркетинг и реклама

За изпращане на оферти, промоционални и персонализирани съобщения, в рамките на приложимото законодателство.

Сигурност и предотвратяване на измами

За откриване и разследване на измамни или незаконни дейности. Вие носите отговорност за сигурността на своя акаунт.

Обслужване и подобряване на услугите

За отговор на запитвания, подобряване на функционалностите и анализ на обратната връзка.

 

 

Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки, за да предоставяме, оптимизираме и анализираме Сайта и Услугите. Те могат да бъдат управлявани чрез настройките на Вашия браузър. За повече информация относно бисквитките на Shopify, моля посетете:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Блокирането на бисквитките може да повлияе на нормалното функциониране на сайта.

 

 

Как разкриваме лични данни

Можем да споделяме лични данни със следните категории получатели:

Категория данни

Получатели

Идентификатори, поръчки, акаунт

Доставчици на услуги, маркетингови партньори

Мрежови и потребителски данни

IT доставчици, анализ на данни, хостинг

Геолокация

За цели на анализ или доставка

Ние не продаваме и не споделяме чувствителни лични данни без Вашето изрично съгласие.

 

 

Уебсайтове и връзки към трети страни

Нашият Сайт може да съдържа връзки към уебсайтове на трети лица. Ние не носим отговорност за техните политики или практики. Препоръчваме да се запознаете с политиките за поверителност на съответните сайтове.

 

 

Данни за деца

Услугите не са предназначени за лица под 16-годишна възраст. Ако установим, че сме събрали лични данни на деца, ще ги изтрием незабавно.

 

 

Сигурност и съхранение на данните

Прилагаме разумни мерки за защита на личните данни, но нито един метод не е напълно сигурен. Съхраняваме данните толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Услугите, спазване на закона и защита на легитимните ни интереси.

 

 

Вашите права

В зависимост от приложимото законодателство, Вие може да имате следните права:

  • Право на достъп;

  • Право на изтриване;

  • Право на коригиране;

  • Право на преносимост;

  • Право на отказ от продажба/таргетирана реклама;

  • Право на ограничаване на обработването;

  • Право на оттегляне на съгласието;

  • Право на обжалване при отказ.

Можете да упражните тези права, като се свържете с нас на посочените по-долу координати.

 

 

Жалби

Ако имате притеснения относно начина, по който обработваме Вашите лични данни, можете да се свържете директно с нас. Имате и право да подадете жалба до съответния надзорен орган (за ЕИП – до националния орган за защита на личните данни).

 

 

Международни потребители

Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани извън държавата, в която пребивавате, включително в държави като САЩ, чрез Shopify или други доставчици. Такива трансфери се извършват въз основа на подходящи механизми за защита (напр. стандартни договорни клаузи).

 

 

Контакт

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните правата си относно личните данни, моля свържете се с нас:

📧 Имейл: office@eiluminat.bg
📍 Адрес: 1. Румъния, гр. Букурещ, Сектор 6, ул. Preciziei 1E - Магазин Power-LED 2. Румъния, гр. Букурещ, Сектор 2, ул. Fabrica de Glucoză 6-8
☎ Телефон: +359 2 492 8390

За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, ние сме администратор на Вашите лични данни.